Perguntas Frequentes
Quais são as formas de pagamento?
Aceitamos Pix e cartão de crédito, além das demais opções exibidas no checkout. O pagamento via Pix é confirmado na hora.
Quanto custa o frete e qual o prazo?
O frete e o prazo são calculados automaticamente no carrinho e no checkout, de acordo com o seu CEP.
Como acompanho meu pedido?
Após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode consultar o status na página Rastrear Pedido.
Posso trocar ou devolver?
Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para desistir da compra, e até 90 dias para produtos com defeito. Veja os detalhes em Trocas e Devoluções.
Os produtos são iguais às fotos?
Sim. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer conforme a tela do seu dispositivo.
Como falo com a Casa Helena?
Pelo e-mail masharam737@gmail.com ou pela página Fale Conosco.