Perguntas Frequentes

Quais são as formas de pagamento?

Aceitamos Pix e cartão de crédito, além das demais opções exibidas no checkout. O pagamento via Pix é confirmado na hora.

Quanto custa o frete e qual o prazo?

O frete e o prazo são calculados automaticamente no carrinho e no checkout, de acordo com o seu CEP.

Como acompanho meu pedido?

Após a postagem, enviamos o código de rastreio por e-mail. Você também pode consultar o status na página Rastrear Pedido.

Posso trocar ou devolver?

Sim. Você tem até 7 dias após o recebimento para desistir da compra, e até 90 dias para produtos com defeito. Veja os detalhes em Trocas e Devoluções.

Os produtos são iguais às fotos?

Sim. Pequenas variações de tonalidade podem ocorrer conforme a tela do seu dispositivo.

Como falo com a Casa Helena?

Pelo e-mail masharam737@gmail.com ou pela página Fale Conosco.