Política de Envio

A Casa Helena envia para todo o Brasil.

Prazo de postagem

Após a confirmação do pagamento, seu pedido é separado, embalado com cuidado e postado. Pagamentos por cartão de crédito e Pix são confirmados mais rapidamente; boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar.

Frete e prazo de entrega

O valor do frete e o prazo estimado de entrega são calculados no carrinho e no checkout, de acordo com o CEP de destino. O prazo começa a contar a partir da postagem.

Rastreamento

Assim que o pedido for postado, você recebe por e-mail o código de rastreio para acompanhar a entrega.

Endereço e tentativas de entrega

Confira com atenção o endereço informado. Se a transportadora não conseguir entregar e o pedido retornar, entraremos em contato para combinar um novo envio.

Avarias

Se o produto chegar avariado, registre fotos da embalagem e do produto e fale com a gente em até 7 dias pelo e-mail masharam737@gmail.com.